Document légal
Politique de remboursement
1. Remboursement sous 7 jours
Tout paiement Premium (mensuel à 2,99 € ou annuel à 19,99 €) peut être remboursé intégralement, sans justification, dans les 7 jours suivant la date d'achat. Pour en faire la demande, écrivez à argentinvestpassif@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte.
2. Traitement de la demande
Les remboursements sont effectués par Paddle, notre partenaire de paiement et vendeur officiel, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai d'apparition sur votre relevé bancaire est généralement de 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.
3. Résiliation à tout moment
Vous pouvez résilier votre abonnement Premium à tout moment depuis le lien de gestion présent dans les e-mails de facturation Paddle. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès Premium jusqu'à cette date, puis votre compte repasse automatiquement en Version Gratuite.
4. Au-delà de 7 jours
Passé le délai de 7 jours, les paiements ne sont pas remboursés, mais la résiliation reste possible à tout moment pour les périodes suivantes. En cas de problème technique majeur empêchant l'utilisation du service, contactez-nous : chaque situation sera étudiée individuellement.
5. Contact
Pour toute demande de remboursement ou question de facturation : argentinvestpassif@gmail.com. Pour les questions relatives à un paiement précis, vous pouvez également contacter le support Paddle via le lien présent dans votre e-mail de confirmation d'achat.